Sur les frais de port depuis le Japon

Quelques changements et nouveautés pour les frais de port.

-Tout d'abord, notre promotion "frais de port offerts en tarif économique pour plus de 75€ d'achat" est terminée. Elle a eu un petit succès, mais peut-être serait-il plus judicieux pour nous et pour vous, de trouver une autre offre.
Nous avons pensé, par exemple, à offrir le port en tarif express (4 jours vers l'Europe seulement), pour un achat de plus de 250 €. L'offre viserait un groupe de collègues qui en a marre de la cantine du boulot et qui se regroupe pour acheter plusieurs boîtes à bento. Des avis ?

-Depuis l'ouverture, quelques ajouts pour les pays/régions où nous livrons : la Grèce, l'ïle de la Réunion et la Principauté de Monaco.Si vous résidez dans un pays ou dans un DOM/TOM non encore pris en compte, merci de le signaler.

-Les achats avant Noël : les premiers clients en France qui ont commandé nos bento avec un port en SAL (par avion, économique), ont reçu leur colis en 10 jours. Cela dit, à l'approche de Noël, nous ne pouvons pas vous garantir une livraison avant le 24 pour les commandes passées dans les prochains jours. Le tarif "par avion" classique reste abordable et plus rapide. Pensez-y au moment d'effectuer votre commande.

-Si vous choisissez le port en EMS, n'oubliez pas de nous indiquer votre numéro de téléphone et si il y a, le digicode d'entrée de votre immeuble pour les Français.

Enfin, si ça vous intéresse, n'hésitez pas à consulter le site en anglais de la Poste Japonaise.

Comments

[Rédigé par : Mylène Niclass]

Bonjour, j'adore vos bentos et je compte en commander 2. Je n'arrive pas à vous joindre via la rubrique "contactez-nous" et je voulais savoir, concernant les frais éventuels de douane, à combien s'élèvent-ils et de combien de temps est retardée la livraison dans ce cas?
Merci d'avance pour votre réponse même si je sais que je ne suis pas au bon endroit!
Mylène

[Rédigé par : Thomas Bertrand]

Vous êtes au bon endroit : cela pourra servir à d'autres !

Si le colis est arrêté, il est soumis à des frais de 3 ou 4%, plus la TVA, 19,6% sur le coût total (prix produit + frais de port + frais de douane).

Mais il faut savoir qu'en règle générale les colis de petite taille et/ou de faible valeur ne sont pas soumis à des taxes et frais de douane. Pour l'instant, aucun de nos clients nous en ont fait part.