Nous avons eu plusieurs questions de la part de clients qui sont inquiets au sujet des éventuels frais de douane (merci de lire les conditions de ventes : les réponses que vous cherchez s'y trouvent peut-être). Jusqu'à présent, de ce que l'on sait, seulement deux clients sur plus d'une centaine (oui, ça commence à faire !) ont eu la mauvaise surprise de devoir payer des taxes supplémentaires.
Il n'y a pas de règle précise, mais il semble que plus le colis est gros et cher, plus il a de chance d'être taxé. Cela est surtout vrai pour les colis envoyés en EMS (express mail service, la méthode la plus rapide).
Nous avons parlé de ce sujet avec le commercial de la Poste Japonaise. Il nous a dit que lorsque cela arrivait au Japon, il se pouvait que les gens refusent de payer (oui, même des Japonais bien polis) et ils écrivaient alors une lettre aux douanes pour signifier que la marchandise était un achat personnel, non destiné à la revente.
Je ne crois pas que ce soit une raison valable pour passer à travers le système, mais vous pouvez toujours essayer si l'on vous demande de payer ces frais...
Et l'anecdote du jour avec la poste nipponne, c'est au sujet de la fin d'année. Au Japon, si Noël n'est qu'un évènement commercial de plus, le jour de l'an signifie bien plus. Il y a quelques années encore, tout était fermé du 31 au 3 ou 4 janvier afin de passer de bons moments en famille. Ce n'est plus trop vrai maintenant, et à la Japan Post on pourra venir chercher les colis tous les jours !
"休めない" (on ne s'arrête pas) nous a-t-il dit fier, le postier du jour.
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